2012年清明節期間，台灣高鐵為服務利用週休假日、清明節，返鄉掃墓及旅遊的旅客，將於3月30日至4月5日的疏運期間，加開南下4班、北上4班，計8班次桃園站停靠列車，七天總計提供541班次／53萬5,049個座位的旅運服務。疏運期間維持自由座服務，且適用高鐵「早鳥優惠」方案，總計優惠車次達487班，佔疏運期間總發車班次的90％。
旅客可自即日起，透過24小時服務之「台灣高鐵TExpress」手機快速訂票，及九千七百多個高鐵車票便利商店售票據點、網路訂票系統、語音訂位系統，或於高鐵各車站營業時間至售票窗口及自動售票機，可一次預購3月30日至4月5日間的去回程車票。出發日15天（含）前購票，有機會買到早鳥7折票；出發日8天（含）前購票，則有機會買到早鳥9折票；及早購買，就有機會去回程都享票價優惠。
高鐵桃園站敬請旅客預先訂位，並多加利用高鐵便利商店購票、「TExpress」手機快速訂票通關的便利服務，提早完成取票，即可於到站時直接搭車，節省排隊購票時間。