宜蘭分局員山分駐所警員黃燦焰，平時為人熱心服務，日前擔服勤區查察勤務中，接獲民眾報案於員山鄉金山西路段遭狗咬受傷，要求警方找出飼養狗的主人賠償，黃員獲報立即前往現場查訪，經挨家挨戶詢問下，終找到咬傷老翁的小狗及飼養主人，並在黃員的居中協調下雙方立即和解，飼養狗的主人願意賠償老翁醫藥費，而警方也提醒飼養狗的主人務必要將狗看顧好，以免再咬傷人；經瞭解該老翁姓名為江○雄（31年次、宜蘭縣員山人），從事拾荒回收工作，而當天老翁就是騎自行車在拾回收舊貨時遭狗咬傷，事後經老翁表示，原以為找無狗主人可能要白遭殃，所幸警方的積極處置作為及為民服務的精神，終讓事情得以圓滿和解，老翁對於黃員積極為民服務之精神表示讚揚。
宜蘭警察分局長陳東成表示，平時在各種集會即要求所屬員警，應積極做好為民服務工作，本次處理警員黃燦焰發揮愛心及同理心，主動協助民眾，把民眾的小事當作自己的大事，渠為民服務行為有助正面提昇警察形象，以為模範。
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