礁溪警察分局龍潭派出所警員林智勝日前擔服家戶訪查勤務時，在礁溪鄉匏杓崙路***號附近(小礁溪山區)發現一部長榮鳳凰酒店小巴士停在路邊，車旁有二名男子心急如焚，看到員警急著揮手示意請求警方協助。
經警方詢問二名男子後得知該二名男子為長榮鳳凰酒店行政副總經理陳○宏及駕駛，兩人本來打算上山接客人下山，但因對小礁溪山區路況不熟悉而在山區迷路，熱情的林姓員警表示樂意帶路，於是騎乘警用機車指引小巴士順利搭載遊客，並使得小巴士車內全體遊客及駕駛能夠安全下山，林姓員警能以過人之機智與耐性處理突發狀況，尤其能指引山路，使得民眾免於在山區發生憾事，長榮鳳凰酒店小巴士駕駛及遊客特別對於警方熱心協助為民服務之精神極為感激。
礁溪分局長黃志祥表示對於同仁林智勝積極處事，主動為民服務精神，足為表率。