羅東警察分局利澤派出所熱心服務到家，日前獲報前往五結鄉利成路一段364巷口，有名失智老婦年約70多歲，未穿鞋子在路上行走，員警花許多時間才得以順利護送老人返家團聚。

於101年2月6日14時00分許利澤派出所警員徐勝龍執服備勤勤務，獲報於五結鄉利成路一段364巷口，有一名疑似失智老婦未穿鞋子在路上行走，員警趕到現場時發現一名老人步履蹣跚獨自行走於路中央，臉上充滿焦急無助的神色，員警見狀立即將其帶至路邊關心，詢問過程中老婦無法說出家中住址，一度令員警不知所措，只好先帶回派出所照料。到所之後，員警自掏腰包購買便當供其食用，並提供茶水飲用，舒緩情緒，在與老婦人言談之中，發現老婦人來自蘇澳鎮，並於身上有一張蘇澳鎮寒冬送暖聚餐邀請書，以電腦查詢後，得知老婦人為葛○○(27年次.宜蘭縣籍)，對照國民影像檔確認身分後，立即通知家屬到所領回，家屬對於警方為民服務精神，表示由衷敬佩與感謝。

羅東警分局長李忠萍表示，家中若有長者，應當多加用心照料，並可製作緊急聯絡資料卡配掛載長者身上，或於衣服繡上姓名及電話，以便走失時供聯繫用，另呼籲大眾，如在路上看見類似情況應先行將老人帶至路旁後向警察報案，以免老人在警方未到達時，發生意外而造成遺憾事件。