台灣自來水公司於2月8日上午10時在湖口鄉公所6樓活動中心辦理整合新竹縣用戶服務第二第三區管理處業務移撥說明會。
自來水公司第三區管理處為解決長期以來，部份新竹縣湖口鄉、新豐鄉自來水用戶洽辦用水事宜需跨縣市往返楊梅之不便，各項服務由自來水公司第二區管理處楊梅營運所移由第三區管理處湖口營運所就近提供更便利、更即時的服務，2月8日上午10時於湖口鄉公所6樓活動中心辦理說明會。
同時宣導自來水公司24小時客服中心服務專線1910，全年無休提供申報案件、施工、停復水區域及用水相關資訊查詢服務，市話及手機免付費輕鬆撥打可獲得即時完整資訊。及節能減碳愛地球，鼓勵用戶申辦電子帳單。
自來水公司第三區管理處說，業務移轉初期，如有造成不便之處，或有相關問題，請逕電洽湖口營運所03-5981603或楊梅營運所03-4782077，竭誠共同為您服務。湖口營運所地址：新竹縣湖口鄉仁興路3號，聯絡電話：第三區管理處03-5712141。