高雄市鳳山分局新甲派出所警員鄭財元、柯定國，執行100年12月30日18時至20時巡邏勤務時，於夜晚20時30分許許巡經鳳山區新富路422巷口一帶，突見一名老婦孤坐路旁喃喃自語、狀甚怪異，員警隨即趨前瞭解，惟該老婦人說話口齒不清又不識字，疑有智能障礙顯無法溝通，但見其神情惶恐、情緒驚慌又孤獨無助，遂將老婦人帶回所內進行深入查詢，經供以茶水、餐點安撫其情緒後，隱約得知老婦姓名發音，再經逐筆姓名查詢、比對後，終得知老婦家目前住鳳山區新強路2巷7之4號X樓，員警見老婦人顯已迷途多時，家中親屬必定心急如焚，便親自護送老婦返家，家屬見老婦平安歸來後，感激萬分，由衷感佩警方為民服務熱忱。