為塑造專業、便民、高效率的消防安全檢查服務形象與聲譽，減少與民對立之情事發生，提升為民服務之深度及廣度，消防局於日前假人力發展所（創新學院）1樓研討室辦理專責檢查小組執行檢查策進作為會議。

會議由局長黃志榮親自主持，召集各大隊大隊長、副大隊長及專責安檢小組人員集中研討，本局督察訓練科長、火災預防科長及相關業務承辦人均出席與會、藉由溝通研討並統一執法程序，以達卓越服務品質；黃局長於會議開始即強調，消防工作在整個政府機關中扮演角色屬服務業性質，但消防安檢工作與民眾的關係有如各自站在天平的兩端，當牽涉到利害關係時往往互相對立、劍拔弩張，所以如何學會保持平衡，在合於法令範圍內讓業者樂意接受輔導改善，就需相當之身段及技巧，才能處理的「圓滿」、「圓融」。

在局長說明此次會議召開目的後，由火災預防科針對先前擬定之提升消防安全檢查服務指導原則逐一提出討論，希冀能訂出務實可行之方法，供本局專責檢查小組人員依循，在全體與會人員不斷討論下，由局長裁示各細項內容，將由業務單位簽核後，函發各單位知照辦理。

黃局長表示，消防安檢工作與民眾生命財產安全息息相關，工作內容與民眾需求得與時並進，期藉由此次會議研討之結論，使同仁在展現積極作為的同時，也能留意態度及言詞，塑造專業及親切形象，以達提供民眾優質的消防服務品質及安全無虞的公共場所之目的。