羅東警察分局二結派出所警員余宥蓄、王祥霖於100年12月14日執服12-14時交通稽查勤務，在五結鄉福德路108號附近，發現有一名神情驚恐焦慮的老婦人，站在路中發呆，趨前詢問始發現，老婦人是要到宜蘭找女兒，在員警的耐心詢問下，老婦人仍然驚恐未定，身上沒有任何一張證件，疑似失智迷途，將其帶返所安置，並通報分局勤指中心請各所協尋。

在所內老婦人看來少說有80幾歲，對員警的詢問老婦人只知道自己姓名江○鳳，是到宜蘭要找大女兒林○琦，惟不識路，僅拿著一張地址來尋找，正逢低溫寒冷，先將老婦人安置在派出所內，並且貼心提供食物給又餓又渴的老婦人果腹，安撫他的焦急和心慌，余員等2人隨後並帶老婦人至該址尋找，發現該址並未住人亦未設籍，詢問街坊鄰居，均稱不識老婦人女兒，余等2人旋即將老婦人帶回派出所，依老婦人所提供姓名查證其住址，老婦人姓名江○鳳(女、19年次)，目前與其子林○福居住在新北市，經余員與其子連絡，林民表示知悉其母要到宜蘭找大姐，因路況不熟才走失，林民立即趕往派出所將母親接回，對於員警熱心服務與關心，深表感激。

羅東警察分局長李忠萍表示，籲家中有老人的民眾一定要多留心，可以向社會局申請『預防走失愛的手鍊』讓老人家佩帶，以防止失智老人走失，發生危險，對於二結派出所警員余宥蓄、王祥霖2員平時執勤認真，態度積極，處理本案充分發揮警察為民服務熱忱之精神，深獲民眾高度的肯定，也要求同仁應「人飢已飢、人溺己溺」，多多發揮為民服務的精神，全力幫助需要幫忙之民眾。