礁溪警察分局大里派出所警員蘇玉中、潘憲毅日前執行巡邏勤務中，於晚間八時許開車巡邏行經頭城鎮台二線114.7K南下車道及114.8K北上車道路段附近，竟發現路面上有三處大坑洞，由於當天下著大雨，對用路人恐會造成嚴重危害。兩名警員當下立即通報所屬頭城工務段工程人員前來處理，並在現場放置爆閃式警示燈，讓用路人從遠處就能事先警覺，防止交通事故發生。

警方在現場先以指揮棒引導用路人閃避坑洞，而外包廠商的工程人員約於40分鐘後到場，到場後見該三處坑洞過大，表示只剩2包簡易型瀝青包可供填補，根本不敷使用，工程人員向警方表示明日才會前來修護後即離去。但該三坑洞約有(長0.5m、寬約1m、深0.5m)大小，警方深覺在如此大雨中若不立即修補此3處大坑洞，恐會危害行車安全，於是警方主動再次致電頭城工務段聯絡，詢問工務段是否還有剩餘簡易型瀝青包可提供，警方願意主動來填補，經協調後，警方前往頭城工務段載運6包瀝青包回到現場，冒著滂沱大雨，以鏟子完成填補坑洞工作，全程耗時3小時，警方主動為民服務之精神，深受在場砂石車司機及民眾感動及讚許。

兩位員警事後表示：「雖然兩個人都因此而感冒了，但仍堅持當時一定要這麼做，否則後果不堪設想。」礁溪警察分局長黃志祥表示，本次處理員警蘇玉中、潘憲毅為維護民眾行車安全的積極作為，能站在民眾的立場設想，不惜冒著危險在大雨中填補坑洞，發揮主動為民服務的精神，有助於警察形象提昇，值得同仁效法。