圖：澎湖縣「2011-2012年英語服務標章」授證典禮，縣長王乾發親自頒贈銀質級標章（記者林秋芬攝）

為提升澎湖縣整體友善國際旅遊環境，縣府與行政院研考會共同推動「2011-2012英語服務標章」推廣及認證活動，在歷經輔導及審慎評核作業之後，總計26家業者獲得認證，3家業者獲評為金質級標章，23家為銀質級標章，未來將成為外籍遊客造訪澎湖時的重要觀光指南，通過認證的店家將是外籍遊客的優先選擇。

縣府為表揚業者積極追求國際服務力的努力與付出，昨日下午於縣府大禮堂舉行「2011-2012年英語服務標章」授證典禮，由縣長王乾發親自頒贈銀質級標章，觀光協會理事長葉竹林議員、旅遊發展協會陳仁和等貴賓也到場參與。典禮中除邀請獲認證業者參與授證外，亦安排業者現身說法，分享參與英語服務計畫的心得與經驗。

王縣長致詞時表示，感謝所有參與英語服務標章認證的店家們，齊心投入營造澎湖的英語環境，這次能有26家業者獲得認證通過，更有3家獲評為金質級標章，相當不容易，是一項殊榮肯定，他再次感謝大家共同為澎湖觀光奉獻心力。

王縣長進一步指出，這幾年澎湖之美逐漸展現能量與光芒，相信以澎湖豐富的觀光資源，發展國際觀光度假島嶼潛力無窮，一定能吸引越來越多國際旅客造訪澎湖。但澎湖觀光發展仍有許多尚待努力的課題，包括交通、文化深度旅遊、觀光據點開發等，都期盼大家共同努力，朝健全發展觀光體質、豐富旅遊據點與服務內涵、提升觀光服務品質，澎湖觀光才能真正永續地發展。

王縣長也期盼澎湖人民永保良善、熱情與好客的特性，因為澎湖的友善與熱情，就是最好的觀光資源。

今年度英語服務標章，以「購物消費」、「住宿餐飲」、「觀光遊憩」、「醫療服務」、「交通運輸」等業者為推動對象。總計縣內有28家業者參與，經過輔導及評核，通過認證業者有26家，其中，獲得金質級英語服務標章認證業者3家，是今年度參與評核的所有縣市中最高的。

所有通過認證商家可在門口張貼「金質級」或「銀質級」英語服務標章貼紙，讓外籍人士輕易瞭解澎湖能提供英語服務之店家，在消費時更能安心、放心、與貼心。

縣府行政處表示，希望藉由本次英語服務標章認證計畫的推動，發揮擴散示範效果，提升業者參與英語服務標章輔導及認證之意願，共同創造更加友善的國際生活環境與英語服務能量，協助業者邁向國際化，提升競爭力。

獲評為金質級標章3家：白日夢海景旅店、遇見民宿、23.5蔚藍(民宿)等。

獲評為銀質級標章23家：

食品零售店：信興名產、黑妞原味小舖。

糕餅零售店：美德麵包店(中華店)、美德麵包店(仁愛店)。

飲料點心店：仙人掌冰城。

民宿：印象沙港、候鳥潮間帶、星月灣民宿、蔚藍海民宿、沐光之居、玄武岩之美、幸福工廠民宿、藍海風晴、山水衝浪、星月小樓、人魚之丘、希臘邊境度假旅店、北非花園、春草民宿、夢砌民宿、傻風民宿。

觀光工廠：原茶工坊。

護膚美容店：安柏康經絡養生工坊。