嘉義市政府消防局救災救護指揮科於本（5）月11日23時54分接獲報案指稱：新民路一汽車旅館突然竄出濃煙及火苗。隨即派遣第一消防大隊湖內分隊由分隊長楊友仁帶領4車15人前往搶救。
到?現場濃煙密佈，消防人員立即疏散旅館住宿旅客，並由員工引導至編號101室，消防人員正準備破門時，聽到裡面有拍打大門的聲音，分隊長楊友仁見狀立即踹開大門，發現一名男性民眾倒?在浴室大門，消防人員立即將傷者救出，送往嘉義榮民醫院急救。
現場距離湖內分隊大約500公尺，消防人員迅速到?現場，旅館員工正確引導消防人員找到起火處所，立即將受困倒?之民眾救出。成功挽回一條寶貴的生命，消防人員專業表現，獲得在場民眾的肯定。
市府消防局呼籲，發現火警除立即打119報案外，火警現場更應迅速告知消防人員正確起火處所，以爭取寶貴的救援時間。