圖：全國首創將「縣民服務中心」功能升級，推動將臺東縣政府縣民服務中心服務功能延伸到全縣15個戶政事務所（記者顧宇宏攝）

臺東縣政府為滿足民眾對「政府服務」的期待與滿意程度，首創將「縣民服務中心」功能升級，推動將臺東縣政府縣民服務中心服務功能延伸到全縣15個戶政事務所，此項政策主要是為照顧本縣各鄉鎮民眾，讓各鄉鎮民眾從今日不必為了洽辦一項政府的申請案件，必須舟車勞頓，遠從離島、縣界到臺東市區，花費人力、時間及金錢等龐大成本。

縣府特別於昨日下2時在縣府大禮堂舉行記者會，並以話劇方式向縣民介紹此一政策，首先四位民眾分別搭車、船、飛機到縣民中心申辦案件，並齊嘆「太累了」，擔任幸福派出所所長的縣長黃健庭現身說，我聽到各位鄉親的心聲了，各位鄉親看過來看過來，從今天開始，大家都不必跑這麼遠、花這麼多錢來辦這些事囉，因為「服務中心就在你家隔壁」。

臺東縣長黃健庭表示，從今天起，15個鄉鎮戶政所就是大家省錢方便的好鄰居，此項政策是全國首創，總共提供了地政謄本、商業登記、建管業務、民宿申請、稅籍資料申請等193種申請項目，將縣民服務中心的服務功能擴散服務點到縣內15個鄉鎮戶政事務所，這是臺東縣政府「服務的新起點」，也是全國的服務新起點，明年起並將推動1999的立即服務措施，主要是希望政府該做的服務、該承擔的成本就應該由政府自己承擔，為民眾省下時間、交通費等成本，希望民眾感受到身為臺東人的幸福感。

黃縣長在「服務100」記者會中提到，未來全縣(臺東市除外)15個戶政事務所將是我們服務的派出所，也是各位鄉親方便的好鄰居，同時利用資訊科技的整合，不論是在離島的蘭嶼、綠島，還是在縣界的達仁、長濱、池上，申請案件也可以透過電腦視訊、智慧型手機視訊方式確認申請人身分給予受理，也希望透過這次記者會方式，讓各位鄉親都能多加利用。

「服務只有起點，沒有終點」，臺東縣民服務中心功能升級是臺東縣「服務的新起點」，是要讓全國民眾不只對臺東的美景驚艷，也為臺東優質服務留下深刻印象，未來將更積極著重於服務中心的服務效率與滿意度的提升。