高市三民第一分局哈爾濱派出所警員蔡明德於日前擔服10至12時備勤勤務，在九如二路、通化街口處理一失智迷途老人，發現該老人有精神疾病，且神智不清，無法說出正確的住處，身上亦無身分文件及連絡電話，但從衣著繡有梅莊00的字樣，蔡員遂將該老人帶返所內以電腦查詢得知；該老人名為梅莊00（女、39年生、戶籍地址：本市三民區天津街），蔡員將該老婦帶至該址時，發現該婦家屬已遷居他處，經查訪鄰居提供其子梅00（72年生、戶籍地址：本市前鎮區中華五路），蔡員聯繫其兒子梅00表示：其母親有輕微失智（精神障礙）於日前早上11時就外出不知去向，已向當地轄區前鎮分局復興路派出所、及三民第二分局鼎山派出所報案並緊急協尋通報，家屬亦四處尋找未獲；經蔡員尋獲及通知家屬領回，梅莊00之子梅00及其妹夫林00，非常感謝警方的熱心服務，並讚揚警察人員之優良服務品質。
警員蔡明德尋獲迷途老人並主動通知其家屬領回，服務熱心，處置得宜，發揮親民愛民之精神，贏得民眾由衷讚揚及感謝，對建立良好警民關係助益良多，對提升警察形象具有正面助益，足堪同仁表率，殊值表揚。