高雄市五福二路派出所警員蔡程莛於9月27日擔服備勤勤務，於14時左右接獲民眾報案，有名老阿嬷在新興區五福二路31號前走失，蔡員到達現場時發現1名老婦人年約80餘歲，身背二只袋子坐於路旁神情呆滯，經員警細心詢問其姓名及住所，老阿嬷答非所問研判為失憶老人，於是將阿嬤帶返所照顧。

返所後蔡員耐心詢問老阿嬤為何流浪街頭；老阿嬤表示不識字，名字叫做「黃○詩」，是從台南搭計程車到高雄找兒子依親，蔡員立即進入警用電腦戶役政系統，查詢近日失蹤協尋人口，但並無所獲。蔡員另從老阿嬤所提供資料中，再目視推測阿嬤大約有80餘歲，推測老阿嬤當年結婚一定有冠夫姓，在「黃○詩」名字前灌上夫姓「陳」，終於順利以戶役政系統查出老阿嬤居住在台南市佳里區，現年86歲。當下立即通知台南佳里分局中鹽派出所同仁，前往阿嬤住處通知家屬前來領回。惟該派出所回報該處已成空屋，老阿嬤早已遷出多年，無法通知親屬前來認領。

員警查證多時仍無所獲，已近晚餐時分，派出所志工與同仁親切為老阿嬤準備晚餐，惟老阿嬤因找不到家人而無法下嚥，所倖志工媽媽在旁陪同說話解悶，阿嬤才慢慢吃完晚餐。晚餐後老阿嬤突然記起渠有一名兒子叫「陳○順」，蔡員精神一振，立即推測老阿嬤如已86歲，渠子應該為50歲左右，立即進入戶役政系統，設定45年次至55年次名叫「陳○順」男子資料，蔡員逐筆進入檔案中，比對母親為「陳黃○詩」者，終於皇天不負苦心人，於晚間21時找到居住在本市三民區的兒子陳○順，立即通知陳男到所接回母親。陳０順見到母親時喜極而泣，稱其母親因年邁患有失憶症，今天上午說要到台南訪友後，自行離家後就不知行蹤，所幸警方能找回並安置，十分感謝警方的幫忙。五福二路派出警員蔡程莛運用經驗與智慧，排除萬難主動積極為民服務，於阿嬷走失後家屬尚未報案協尋前，就能主動積極協尋並通知家屬，此種熱心為民服務，親民愛民之精神，建立良好警民關係，實為樹立警察良好形象之典範。