高雄市仁武分局澄觀派出所女警鄧惟玲，日前執行家戶訪查，獲知居住在仁武區高楠里單親王姓婦人(53歲)，其子中風且無固定收入，家庭頓時陷入困境，急需各界援助，鄧員旋即幫忙蒐集相關資料，依據「馬上關懷急難救助作業要點規定」通報仁武區公所申請急難救助新台幣2萬獲准，並申辦中低收入戶以紓解家庭困境，婦人對員警能主動積極協助頻頻道謝，好員警佳話又添一樁。
馬上關懷是內政部於97年8月18日開辦的急難救助措施，對於主要負擔家計的人，如果發生死亡、失蹤、重傷病、失業或其他原因無法工作，造成家庭生活困難者，給予1萬元至3萬元的救助，並提供相關福利、醫療、就業等轉介服務。這項措施是採「速訪、速核、速發」原則，有困難的民眾，可以就近向村(里)辦公室、鄉(鎮、市、區)公所或是縣(市)政府申請。民眾發現有急難的家庭，也可以向上述窗口通報，所以，馬上關懷專案是「人人可通報、處處可受理」，讓政府的救助可以迅速、及時而有效地照顧有需要的個人及家庭。