消保工作績效考核澎湖縣王縣長呼籲營造童叟無欺的安全消保環境

行政院消保會昨日抵達澎湖縣府執行98-99年度消費者保護工作績效考核，指導委員柴松林率同召集人秘書長范姜群生與中央相關部會委員代表，就目的事業主管專案、消保業務執行項目，檢視推行狀況。縣長王乾發籲請縣內業者務必維持良好商譽，本著誠信經營的理念，創造交易公平、童叟無欺的環境。

王縣長感謝柴松林指導委員在百忙之中蒞澎指導關心，進行消費者保護工作績效考核，希望不吝賜教，本縣得以學習與成長，他強調，消保業務是無止盡的，也期勉縣府同仁繼續努力，共同作好消保工作，讓消費者的權益獲得更大的保障。

王縣長指出，觀光是本縣產業發展的主軸之一，近幾年來，澎湖觀光人潮履創新高，相對的縣內旅遊業界更須要提升旅遊產業品質及服務內涵，以營塑優質的旅遊環境，包括服務品質、商品不二價、從業人員的素質等，期盼各界致力營造澎湖成為一個讓遊客安心、放心的旅遊安全環境，維護澎湖的良好觀光商譽，因為惟有提升旅遊服務品質與觀光形象，澎湖觀光才能永續發展。

柴松林表示，澎湖是台灣開發最早的地方，擁有非常豐富的觀光資源，深具世界自然遺產的條件與潛力。他認為在澎湖推動消保工作不易，因為不僅要保護居民，讓地方經濟安定，消費行為得以受到保護，同時，對於來訪的觀光客，尤其面對未來廣大的遊客市場，澎湖更要建立良好的消費環境，「口碑」對地方形象極具影響力，一個滿意的顧客可以將好口碑傳達出去，但是不滿意顧客的負面評價卻更會擴散到全世界。

柴松林勉勵所有推動消保業務的同仁，要更加小心謹慎，共同營造安全公平環境，提昇消費意識，導正消費理念，也能有助提升澎湖地區整體觀光形象。

98-99年度消費者保護工作績效考核，由縣府法制專員兼代消保官薛宏欣簡報說明相關執行情況，期勉業者、消費者及政府共同營造更安全、更公平的消保環境，消弭糾紛爭議。