雲林縣警察局為加強員警服務態度，要求員警「同理心」，以提升民眾滿意度，召集警察局所屬業務單位及分駐(派出)所所長至虎尾分局三樓禮堂辦理受理民眾報案示範觀摩演練，演出的員警動作神態逼真

、言詞口語化，透過角色扮演，讓參與之同仁真正瞭解民眾到警察機關報案時的心理感受，並透過錯誤與正確的受理報案步驟與服務態度示範，讓員警能遵照標準作業程序受理民眾報案，以讓民眾感受到溫馨及信任。

演練共分為一位男姓民眾因其住宅遭竊案而至派出所報案與檢舉檳榔攤女子穿著火辣影響行車安全等2種情境，先行演練錯誤受理民眾報案情節，在面對服務態度欠佳的惡警察，透過實際角色扮演之演員的對話與推諉動作演練過程，顯現民眾無奈的心情，緊接著隨即演練正確受理民眾報案程序及態度，讓民眾到所報案時，能感受到員警的熱心及積極的態度。

觀摩人員包括雲林縣警察局6個分局的二組組長、勤務中心主任及各分駐（派出）所所長，透過受理報案演練，讓警察同仁可以瞭解到，同樣受理一件案件，為什麼有的員警讓報案人氣急敗壞的離開派出所，有的卻是民眾滿意安心的離開，其中的關鍵就是員警有無同理心及服務態度佳否，雲林縣警察局也期望經過本次示範演練能讓在場單位主管針對錯誤示範中的常見缺失有所認識，在返回所屬單位後，能加強宣導同仁確實改正，並於民眾進入派出所時要以親切態度「起身問好、請坐、奉茶」，以澈底改變員警與民眾之間的良好互動關係。