高雄市新興分局自強路派出所警員王成瑋於7月(3)日20時許接獲民眾報案，在前金區中華路與新田路口，有一名老婦人在該處徘徊多時，該所副所長郭志誠即率同員警洪瑞玲、張峻禋前往了解，發現該名老婦人神情慌張且可能在該地排徊已久，身體顯得有些虛弱無力，經員警詢問相關資料皆回答不清楚，一臉茫然無助，員警便將老婦人帶回所內安置休息。
經員警深入了解，該老婦人身上沒有任何證件，問其住址、電話、親人都稱不清楚，經過一段時間的安撫後在其情緒較為穩定下，說出只記得自己的名字為劉０枝，丈夫的名字為張０水，經透過警政電腦查詢系統比對，皇天不負苦心人，終於找到可能符合身份，再利用戶役政系統身分證相片系統，確認了該老婦人真實身分，並查出該老婦人劉０枝（81歲）住在鹽埕區七賢三路上，除聯繫當地建國四路派出所請其通知家屬外，亦派員警將該名老婦人護送返家，當家人見到老婦人時，立即相擁而泣，家屬對自強路派出所員警積極熱心護送老婦人回家，萬分感謝警方為民服務，讓民眾更能肯定警察為人民褓姆的精神。