高雄市政府警察局新興分局中山路派出所備勤警員洪毓成於日前中午15時許執勤中，發現疑似失憶老翁於在中山、中正路口不斷來回徘徊，炎炎烈日下神色慌張獨自無助，身上並無任何證明文件員警詢問時連自己的名字都不知道為何，警員洪毓成將老翁帶返所與志工洪淑玲不斷耐心詢問下，得知該老翁為潘○○(男、87歲)，早上自苓雅區家中離開後就迷失了方向，所長王玉全與警員洪毓成立即護送潘姓老翁返家，終於順利協助該患有失憶的老翁潘○○返家團圓。
經了解潘姓老翁於早上便在沒有告家人情況下自行離開位於苓雅區文山路的家中，其家人衷心感謝警察主動熱心服務，對現在的警察機關服務品質讚賞有佳。本次中山路派出所所長王玉全、警員洪毓成及志工洪淑玲對於患有失憶症之老翁不辭辛勞幫忙尋找家人，熱心服務，處置得宜，發揮親民愛民之精神，贏得民眾由衷讚揚及感謝，對建立良好警民關係助益良多。