日籍遊客飯田泰行於去（99）年12月10日來澎湖租機車遊遊，飯田先生對路況不熟悉，在迷路不知所措時候，適遇執勤交整勤務的東衛派出所警員李啟誠，飯田先生不懂中文，李警員耐心地與他比手畫腳進行溝通後，協助引導飯田先生返回機場租車行，並順利還車後搭機離澎返回日本，李警員積極地為遊客服務，深獲飯田先生感動。飯田先生返日後，為對李警員表達感謝之意，於本（100）年1月3日投書至縣警察局局長信箱致謝，並以「對求助者或有困難者，秉持誠意，誠實的執行職務是警官的信條」來讚許李警員的服務熱忱。

飯田先生於日前利用再次來台洽公機會，特別親自到澎湖致贈日本巧克力乙盒給李警員表達謝意，並由警察局副局長黃耀煌代表收下，再由馬公分局分局長張泰賓於聯合勤教時機轉送李警員並公開表揚，為澎湖警察落實為民服務工作，再留下一段佳話。

馬公分局分局長張泰賓表示，警員李啟誠對於素不相識的日本人，能給予親切的引導，積極促進國民外交，有效形塑優質警察形象，值得肯定，期望其他同仁見賢思齊，於觀光季期間對於外來遊客應秉持親切、熱忱之服務態度與精神，為遊客提供旅遊相關諮詢服務，使遊客有賓至如歸之感，並建立優質治安、交通環境，以提升整體旅遊品質，讓澎湖成為最適合旅遊的地區。