竹南警分局大同派出所警員張金龍於100年05月05日擔服14-16時巡邏勤務時，接獲勤指中心值勤員潘隆恩通報，稱竹南龍鳳漁港北岸有女子欲跳海自殺，請警方派員協助處理。

張員立即與所長袁昱軒趕往現場，只見海邊有一女子一直要往海裡衝去，旁邊二位女性友人顯然已經無法勸阻，甚至於要被拖下海去，張員見情況危急，快速的上前協助將該名欲跳海之劉姓女子（住頭份鎮）拉上岸，也連絡救護車到場。

然劉姓女子在岸邊依然情緒不穩，不斷大聲哭叫，不理會友人及張員的勸說，也不願意上救護車，張員只好依據其友人提供之電話，連絡劉父到場，才知曉原來劉姓女子患有憂鬱症，常有情緒不穩現象，對於為何在海邊散步會突然想跳海輕生，則不願多說。袁所長及張員只好請劉父多注意劉員的心理狀況及外出活動去向，以免再度發生意外。

竹南警分局分局長林錦坤表示，人生沒有過不去的難關，自殺或自殘不能夠解決問題，大家應珍惜生命的可貴。若遇到不如意的事，一定要尋求專業人員的協助，生命線專線電話1995及警方110報案專線都能在第一時間內提供救助服務，但最重要的仍是請多關心身邊的人，多傾聽、少爭執，才能減少遺憾事件發生。