嘉義市衛生局辦理醫療機構督導考核，保障就醫權益

為落實及提升醫療機構病人安全及服務品質，嘉義市政府於4月11日假再耕園辦理100年度醫療院所督考說明會，共有150位醫療機構工作人員參加。

近年來，世界上各先進國家都在進行醫療照護體系的改革，而民眾對醫療資源的需求已經不虞匱乏，轉而要求醫療的品質。醫療品質觀念已經從傳統的審核病歷記錄的完整性，演進到現在以顧客為導向，以病人為中心，不僅要滿足顧客的需求，更要超越顧客的期望。衛生局每年均會對轄內醫療機構辦理督導考核，針對當年度之重點項目及一般醫療機構設施、安全進行督考，衛生局表示今年督導考核著重於醫療廣告管理、密醫取締、醫療機構管理、院內感染控制、病人安全、精神心理衛生等六大項；尤其是醫療收費部份，衛生署公告醫療機構門診及急診掛號費不得超過150元及300元，有關轉床費、磨粉費、住院取消手續費、加長診療費、提前看診費、檢查排程費、預約治療或檢查費、掛號加掛費、指定醫師費等項目，均屬擅立名目，醫療機構不得向民眾收取上述費用；另有關醫療機構提供網路資訊必須依據醫療機構網際網路資訊管理辦法並報衛生局備查。

期望能透過醫療院所督導考核，藉此強化醫療品質，並強化本市醫療體系，以保障民眾之健康。