跨越語言隔閡,服務不分國界
高雄市新興分局中正三路派出所,於民國100年03月24日10-12時,經民眾報案,線上巡邏警組在新興區忠孝與復橫路口,帶回一名疑似逃逸的外籍勞工『菊0寧』(1983年生)返所查證外勞身分。該名外籍女子於上述地點牽著一輛腳踏車,用印尼話夾雜些許的中文向附近的民眾問路,民眾無法理解她想表達的意思只好報警求助,言談中該名外籍女子只能說出簡單的中文單字,似乎無法了解員警所提的問題,只是不斷提到“五福”、“公園”、“大樓”等字眼,但單憑這些支隻字片語實在無法得知其身分,在無計可施的情況下,備勤警員陳文彬以簡單的英文加上肢體語言,要求女子拿出身上的錢包,並在錢包中發現一張仲介的名片,經仲介公司輾轉連絡到雇主賴0生到本所後,才得知該名外籍女子來台工作剛滿一個月,因不熟悉環境,所以當天早上出門買東西後就找不到回家的路,而她口中的五福、公園、大樓,其實就是雇主位於五福二路的家,賴姓雇主對於陳姓警員的服務態度表達萬分感謝。