為提昇服務品質,警政署已於各分駐(派出)所辦公處所建置全程錄音錄影系統,對於民眾到所報案或偵辦案件一律全程錄音錄影,一來可提醒員警要注意服務態度,二來若民眾質疑員警服務態度不佳,也可調閱歷史畫面來釐清事實,但是員警在外值勤,仍需自備錄影錄音系統,惠來派出所警友站站長周文章在得知上情後,特別購置一部行車記錄器及一部錄音錄影之攝錄器材贈與惠來派出所,以作為員警在外服務蒐證之用。
由於民主社會公務人員都受民眾所監督,警方在執行干涉、取締案件時因影響到民眾權益,所以較容易遭民眾投訴,若員警在執勤時未錄音錄影,督察人員調查時往往會出現投訴人與處理員警各說各話的情形,不易還原真相,現在惠來派出所在警用巡邏車上裝設行車紀錄器及錄影機,將於執法時蒐證,一來可以有利於勤務的執行,二來也可提醒員警執勤時應注意執勤態度,以提昇服務品質,惠來派出所所長蔡昆鴻在受贈此套設備時,向惠來派出所警友會全體會員表達感謝之意。
虎尾警分局長歐祖明表示:警察執行各項勤務作為中,臨(路)檢勤務最能展示警力,有效打擊犯罪,但同時也是最具危險性的勤務,強調「拼績效同時亦要兼顧為民服務理念」,時時提醒所屬同仁應要「以身做則」,拼治安同時亦應全心致力於推展為民服務理念,隨時提供溫馨的服務,使轄區民眾能真正感受到警察的用心,提升警察之親民、愛民之形象,顯示出警察人員清新之形象,進而增進警民關係,感謝警友會幫忙派出所添購裝備,有了地方資源的大力挹注,相信未來在員警執勤方面有更多助益。將有助於警察形象之提升。