台南市教育局設服務台及服務專線,民眾洽公零距離
縣市合併升格後,台南市教育局秉持「分散辦公,就地安置」原則,科室分設在永華及民治中心。為使民眾免除舟車勞頓之苦,可就近洽公,特協調局內各科室在永華及民治中心互設熟悉業務人員受理民眾洽公,並互設服務台及服務專線,由熟悉業務人員輪值服務,民眾洽公零距離。永華中心服務專線:06-2977000、民治中心服務專線:06-6321000
教育局表示,二處行政中心互設服務窗口的作法是在盡量不調動既有人員的方式下,在永華及民治中心互設熟悉業務的人員,讓民眾一走進教育局,無論是永華或民治中心,均可辦理各項業務。
目前教育局國小教育科、中等教育科、督學室、秘書室設於永華行政中心;體育保健科、社會教育科、特殊教育科、幼兒教育科設於民治中心。為使兩地的民眾辦理相關業務時不需遷就各業務相關科室地點,而舟車勞頓,特協調各科室在永華及民治中心配置熟悉業務之人員,並設置服務台接受民眾諮詢,民眾不論是辦理哪一科的業務,走進民治中心或永華中心教育局,均可辦理。
教育局表示,除在二行政中心互設服務窗口人員,如永華中心設置幼教科、特教科、社教科、體健科服務窗口;民治中心設置督學室、秘書室、小教科、中教科服務窗口。並於二行政中心設置服務台,由各科熟悉業務的正式人員輪值服務,接聽服務專線,及提供各項與民眾相關業務申請表格,受理民眾辦理各項教育相關業務。