雲林縣西螺警分局18日加強員警受理民眾報案服務態度演練

警察為具有公權力之執法公務人員，職司保護人民生命財產安全，與民眾之信賴心與安全感息息相關，社會大眾對警察機關及警察人員具有高度之期許，員警態度不佳，易影響民眾對政府之觀感。

雲林縣警察局西螺分局為改善員警受理民眾報案之服務態度，在各種集會及每個月的常年訓練加強員警受理報案服務態度的演練，另於今（18）日在分局二樓禮堂舉行「員警受理民眾案件處理態度示範演練」演練中有多種民眾報案的版本，西螺分局以「受理民眾遭人暴力討債」，劇情採較輕鬆、詼諧之演練方式，並分正確處理與錯誤處理兩種情況演練，期能幫助同仁自省執勤態度，促使員警具同理心，熱忱服務，提升民眾品質。

警分局長賴吉雄表示：警察人員服務態度，讓民眾感受最深，也直接影響整體警察形象，治安、交通、服務為警察工作三大主軸，「顧客導向、以客為尊、為民服務」是警察的本份，面帶微笑、貼心服務是達成任務的不二法門，執勤同仁應將心比心，發揮服務精神，凡事多為民眾設想，是改善警民關係的良方。並籲請民眾隨時注意身邊可疑人、事、物，若發現可疑，請打110或該分局報案專線電話：5862301，共同打擊犯罪，維護地方良好治安。