「手機簡訊便民服務」台南市中西區戶政事務所首創

「恭喜您！寶寶出生了，中西區戶政事務所提醒您，應於新生兒出生之日起60日內至戶政所辦理出生登記，以免逾期受罰。」為落實簡政便民服務，提升服務品質，臺南市中西區戶政事務所推出創新便民服務，以手機簡訊通知民眾辦理新生兒出生登記，促請民眾於法定期限內(60日內)申辦登記，避免因延遲辦理受罰。

依戶籍法第48條規定，新生兒出生後，申請人應於60日內辦理出生登記，逾期未辦理，經戶政事務所依法催告後仍不辦理者，戶政事務所基於保障新生兒權益及正確戶籍登記，將依戶籍法第49條第2項代立新生兒名字並逕為出生登記。

中西區戶政事務所主任江學通表示，為積極主動提供服務，建立以顧客為尊之服務理念，本所自接獲出生資料網路通報後，只要是通報上留有手機號碼之民眾，均主動透過手機簡訊即時功能通知民眾，提醒民眾及早辦理登記，既貼心又便民，也使得本所於期限內完成出生登記的達成率始終維持為100%。

江主任表示，改變政府機關被動為主動的服務理念，藉以擴大服務視野，民眾將可感受到「多元服務、便捷效能、優質態度」的戶政服務。