近來有許多老人來電或神情緊張地親自到社會處詢問：「社會處某社工來電通知我，有人拿我的證件幫我代辦申請老人津貼…」或「警察局來電說老人津貼帳戶遭盜用須凍結帳戶…」請民眾提供個人資料或帳戶以免影響撥款事宜等現象，屏東縣政府社會處已緊急通知165防詐騙專線澄清此事，並具體說明縣政府津貼請領條件及流程，請民眾能提防家中或鄰近老人勿遭詐騙。
縣政府社會處表示，「中低收入老人生活津貼」須由申請人至所屬鄉、鎮、市公所辦理，未能親自辦理者須檢附申請人委辦授權書方能受理，申請案件經公所初審及縣府複審通過後，按月轉帳撥入申請人郵局帳戶，如遇轉帳失敗情形，公所承辦人會立即核對並通知申請人前往補正，絕無以電話索取個人及帳戶資料之情形，請民眾勿上當受騙。
社會處也在此呼籲在外辛苦工作、認真求學的子女們，能多用一分心撥通電話提醒家中老人，切勿相信此類電話而洩漏個人資料，讓家中的銀髮寶貝們能放心！