高雄市政府1999市民服務專線（原高雄縣地區請撥打0800733833連結市民服務專線）於2月2日至2月7日春節期間市政服務不打烊，照常受理市政業務諮詢及立即處理之派工通報業務，讓市民平安過好年。
研考會表示，高雄市政府於春節連續假期期間，1999市民服務專線照常提供市民市政諮詢、陳情、申訴服務，並提供本市各景點遊客旅遊觀光諮詢服務、公車、捷運、渡輪等大眾運輸諮詢服務。
另針對市府工務、環保、交通、警政、消防、觀光等六大局處及結合高市台電、台水、中華電信、欣高瓦斯四大事業機關47項派工立即處理事項維持不中斷正常運作之服務，如路面坑洞或路燈故障、號誌故障或空氣汙染、髒亂、停水、停電等等與市民生活息息相關之問題，春節連續假期照常為市民提供24小時全天候零間斷之服務，讓市民過個平安快樂的新年，歡迎多加利用。