臺中市政府警察局第三分局東區所巡佐廖錦章、警員黃興俊於100年01月15日擔服20-22時巡邏勤務，接獲報案指稱在建成路上疑似有迷失老人，員警到場瞭解，發現一名婦人不知何故，在附近店家枯坐不肯離開，對他人的關心或提問均不理不睬。黃員見老婦人神情呆滯反應遲緩，無法配合查證身分，觀察其衣角及隨身攜帶之物亦無個人資料可供查詢，就在黃員苦思解決之道時，突然發現老婦人神色怪異，身體微微抽搐，因員警不清楚其身體狀況，為確保其安全，立即通報119救護人員，協助將老婦往署立臺中醫院做檢查並無大恙。
經過醫院協助過濾查詢，確認婦人為陳○○(56歲)，患有輕微失智症，透過電話聯絡，通知其丈夫楊○○到醫院照顧，員警熱心積極之為民服務作為再次深獲民眾好評與感激。