獲選受理報案服務態度績優，楠梓分局警員林文章代表高雄市警察局接受警政署表揚

高雄市楠梓分局翠屏派出所警員林文章，警專146期畢業，在後勁派出所服務期間，遇有民眾報案請求協助時，均能發揮同理心，並以積極辦理及親切的服務態度，讓報案人感覺到警察的用心與耐心，此次由楠梓分局推薦林員參加內政部警政署服務態度績優員警選拔，能從全國各警察機關推薦名單中獲選為績優員警，實屬不易。林員服務優良事蹟如下：

一、99/08/09/處理民眾盧OO木材工廠失竊案、99/09/01/處理民眾黃OO車窗被破壞車內手提電腦失竊案、99/09/22/、99/10/05處理民眾田OO、杜OO機車失竊案，林員受理後，除通知偵查隊立即到場採證。遇有報案民眾因車輛遭竊後心情非常焦急，林員於偵辦過程中，不斷安慰報案人，除與報案人沿周邊地點確認車輛停放位置，並調閱案發現場附近之監視器詳加過濾所有可能之涉案跡證，讓民眾感受到警察的細心與耐心，展現警察專業能力及積極的辦案態度，深獲報案民眾信任。

二、99/08/24/、99/10/10/尋獲***-HFY、LCY-***重機車案，對於找回之報失車輛，除立即通知車主認領外，遇有車輛無法啟動，均能主動商請附近的機車行協助車主將車輛修復、發動，方便讓其騎回，提供貼心服務。

楠梓分局劉耀欽分局長表示：警員林文章能以「同理心」，將發生在民眾身上的事情都當成是警察的事情來處理，感同身受的態度，讓每一位報案人都有被關懷的感覺，無形中感受到警察就是一種安定人心的力量，也印證了「警察用心，民眾安心」之服務理念，再次提升了警察為民服務形象。