竹南警察分局竹南派出所警員李宗寶於100年01月04日擔服12-14時值班勤務時，有一位李位民眾載著一名年約80歲的老翁到派出所，稱其在竹南鎮博愛街購物時，發現該名老翁站在竹南街上，因天氣寒冷，老翁全身一直發抖，眼神又茫然，不知要往何處去。詢問老翁住在哪裡，老翁說在光復路，但李員載老翁回去，又發現住址不對，只好載老翁至派出所，請警方協助處理。

值班警員李宗寶及備勤溫鎮添見狀，先請老翁在所內休息，倒熱茶給老翁保暖，並且將老翁拍照，把相片拿到派出所附近里辦公室請里長協助指認。正好竹南鎮照南里里長康進筆由照片中認出老翁為該里里民，姓陳，住在博愛街。溫員立即根據戶口資料通知家屬到派出所。

一會兒陳姓婦人就慌慌張張趕到派出所，向警方表示，她因忙著在廚房煮中餐，沒注意到有輕微老人失智症的父親何時走出家門，心裡非常焦急，幸好警方及時通知她父親平安的在派出所。由於陳女騎機車來，不方便載父親回家，竹南派出所也貼心的請巡邏員警湯明儒載陳姓老翁返家休息。

竹南警察分局竹南派出所警員李宗寶、溫鎮添、湯明儒本著愛民的同理心、視民如親、樂於助人的為民服務作為，實為警界之表率。