屏東警分局崇蘭所警員黃勝賢、蔡顏名於12月19日夜間20至22時轄內巡邏時，21時15分許接獲民眾報案，指稱中山路與蘭州街口有兩名幼童疑似走失不知如何返家，請求警方協助安置並聯絡家人；經員警詢問報案人了解該兩名幼童葉○○(91年次)、黃○○(90年次)疑似與父母外出購物，因在店外等候父母時，看見附近學校內有其他孩童在校內玩耍，於是兩名幼童相邀前往，惟玩耍後準備離開欲返回該店時，卻不知該店方向，兩童於是沿著屏東市寶建醫院一路行走，奈步行一段時間體力透支，於是向路人請求協助，故民眾見此狀立即報案。

警方接獲通報後，趕緊駕車抵達現場，只見兩名幼童穿著微薄衣服、身體髒汙，員警擔心兩名幼童因天候寒冷而感冒，於是將之接回派出所內提供餅乾、熱飲暖身；並詢問兩名幼童為何獨自在外行走原因，兩名幼童表示原本與父母一起外出購買物品，因二人貪玩忘記時間，奈二人欲返回該店時，卻不知方向，所以就順著中山路一路步行，希望可以找到人送他們返家。

所幸兩名幼童清楚自己家內電話，警方並依據兩名幼童所提供號碼撥打電話聯絡家人，撥打數次後終有人接聽電話，表示自己乃兩名幼童之祖母，並稱兩童已走失近幾小時，兩童之父母親仍在外尋找，原本打算報案請求警方協尋，幸好警方及時找到，否則外面天氣如此寒冷，兩名幼童豈能受得了，並表示將親自前往派出所來接回小孩。

約半小時後，兩名幼童之祖母許○○(24年次)抵達派出所後，當見到自己二名孫兒在派出所內安全無恙，及員警熱心照顧二名孫兒感謝不已，對於員警的熱心、愛心及細心留下深刻印象。