臺中縣民洪先生到臺中家商接小孩下課回家，不慎車輛熄火未關車燈讓老舊電瓶電力消耗殆盡，恰臺中市警方巡邏經過臺中家商時，直覺民眾應該需要協助，立即主動伸出援手並使用救車線跨接電瓶順利協助民眾啟動引擎，讓民眾充份感受到臺中市警方為民服務的態度與精神。
第三分局立德派出所警員張忠淵、柯志遠於23日20-22時執行巡邏勤務時，巡邏經過和平街臺中家商時，見民眾洪先生(47歲)站在停放路旁的自小客車旁，警方直覺洪民可能需要協助，立刻上前詢問是否需要協助。
洪先生表示：現住臺中縣太平市，24日夜到和平街臺中家商接小孩下課，一不注意熄火後未關車頭燈，讓老舊電瓶電力耗盡，致無法發動車輛，在異地又不曉得汽車修配店家位在何處，著急地不知道該如何是好，於是警員張忠淵立即取出巡邏車內的救車線，熱心地搭接上電池順利讓民眾發動引擎，此舉讓洪先生對中市警方熱心為民服務的精神，深表感激之意。