來台遊旅大陸客周００(西元1942年8月10日生、籍貫福建省)跟團迷失了方向不知何去何從，在中山路與中正路口徘迴，於日前20時00分許，向新興分局中山路派出所報案請求協助，中山所警員邱莉華、沈慶達擔服值班、備勤勤務，受理後詢問大陸客周先生，身上沒有任何飯店及導遊之名片，亦沒帶行動電話，身上除了護照及出入通行證外沒有其它能提供給警方的資料，只知帶團的導遊姓施大家統稱施導，卻不知道全名為何，焦急如焚的周先生非常地擔心恐懼無法如期返回大陸，警方不斷地安撫其情緒並透過聊天之方式，詢問他來台旅遊幾日？該民表示今日第四天了，第一天是住北部，警方從談話中，詢問是否還記得昨日住於哪間飯店？周先生記得是在台南，飯店名稱為『家新飯店』，警方則依據飯店名稱這寶貴的線索，查詢查號台該家飯店電話號碼，並詢問該飯店服務人員昨日是否有接待大陸人士旅遊團，且導遊姓施?經查詢後的確有1施姓導遊帶領的大陸人士旅遊團下榻於該飯店，遂馬上與施姓導遊取得聯絡，而走失的周先生在警方協助下終於能返團繼續旅程顯得非常開心。

迷失的周先生與施姓導遊衷心感謝台灣警察能主動熱心服務，對台灣的警察機關服務品質讚賞有嘉。新興分局中山路派出警員邱莉華、沈慶達對於迷失的大陸旅客不辭辛勞幫忙尋找帶團導遊，熱心服務處置得宜，發揮親民愛民之精神，贏得民眾由衷讚揚及感謝，對建立良好警民關係助益良多。