臺中市警察局第三分局正義所警員莊振和、林永昌及女警黃冠瑜，於99年9月6日16-18時擔服轄內巡邏勤務，於99年09月06日16時15分許接獲臺中市南區國光路○○號12樓之2有一女性民眾需要警方協助，警方立即驅車到達現場，現場了解後，報案人為廖○○(42歲)因患有重度弱視，視力幾乎無法看見，且一個人獨自居住，生活起居皆靠雙手摸索，或是依賴印象過生活，外出行動非常不方便，今(6)日因身上生活費已經所剩不多，需要外出提領現金，但友人聯絡不上，所以才撥打110請求警方協助，警方得知後，立即由執勤女警黃冠瑜全程陪同，由住所一路攙扶搭電梯、坐車前往臺中路郵局，到達郵局後，由郵局經理協助廖小姐填寫相關資料，在戶頭內提領出新臺幣五萬元整，並經由廖小姐清點無誤後，將現金收回皮包內，警方再護送廖小姐返回國光路住家，順利完成任務。

警方表示，警方有協助民眾「護鈔」勤務，但協助民眾提領現金倒是頭一回，因牽扯金錢問題，警方不方便介入，以免引起不必要之紛爭，但因廖小姐患有眼疾，又一人獨居，一時之間無人能求助，才找上警方，警方衡量事情輕重，才決定協助廖小姐領錢，整個過程均有錄音錄影，並有拍照存證，終於順利協助民眾完成該任務。