近期屢有詐騙集團以電話方式向民眾佯稱『社會福利津貼承辦人』，並索取核對進行詐騙行為各項基本資料：如名字、身份證字號、住址、電話……。」為防範詐騙刑事案件發生並維護民眾權益，花蓮縣政府特別籲請民眾加強防範，遇有該類電話均不提供任何個人資料，如有來電顯示，亦應儘速將該電話向警察機關反詐騙專線165提出檢舉，以避免更多民眾受騙。

縣府社會處近來接獲不少民眾報案表示，有人冒用身分證件申請社會福利項目，但卻不是他本人所申請，要求社會處調查。縣府表示民眾申請各種社會福利津貼，毋庸透過任何非政府機關人員辦理，民眾得就近向所在地鄉（鎮、市）公所、本府服務中心洽詢並檢具各種申請書及證明文件提出申請，審核作業均依法認定辦理，無需以電話提供任何個人資料。

對於不法集團詐騙行為，縣府秘書長賴興雄已請社會處加強與警察局密切聯繫，同時也籲請所有花蓮鄉親特別留意，接獲類似要求核對身分證件資料的電話，絕對不要提供，並立即與165反詐騙專線詢問檢舉，各鄉（鎮、市）公所及社會處社會科各公務電話均可為民眾過濾查證。

縣府聯絡電話：

總機：８２２７１７１－３９７；３９８；３９９

８２２７１７１－３８２；３８３；３８４

專線：（０３）８２２５１７８；８２３９３９２；８２２３８７４