一位家住苗栗縣造橋鄉平興村的蕭姓女子，於99年8月23日傍晚，因細故與夫爭吵，心情不好離家出走，打電話給王姓友人訴苦，說自己想自殺後就把電話掛斷。該名王姓友人非常緊張，急忙到竹南警察分局大同派出所向值班警員古傑仁報案，同時不放棄繼續聯繫蕭女，終於蕭女又接起電話，並告知王姓友人現在人在竹南運動公園裡。警員古傑仁便向分局勤指中心通報，值勤員潘隆恩立即通報竹南派出所擔服18-20時巡邏警員陳明君、吳萬成及所內員警陳有然到竹南運動公園尋人。果然在運動公園內溜冰場旁的水池邊，見到蕭姓女子倒臥在地，身邊有一瓶已開封的魔術靈清潔劑，陳員等立即連絡竹南消防隊派救護車前來，合力將蕭女送往頭份鎮為恭醫院救治，幸好蕭女只喝下一點清潔劑，未有生命危險。
分局長賴宏豐表示，人生沒有過不去的難關，自殺或自殘不能夠解決問題，大家應珍惜生命的可貴。若遇到不如意的事，一定要尋求專業人員的協助，生命線專線電話1995及警方110報案專線都能在第一時間內提供救助服務，但最重要的仍是請多關心身邊的人，多傾聽、少爭執，才能減少遺憾事件發生。