臺中市警察局第三分局東區所警員邱文欽、江世仁於99年08月11日10-12時執行線上巡邏勤務，接獲值班臺通報表示,新民街95號有位疑似失智老婦在大馬路上閒晃，警員擔心該名老婦在路上閒晃會發生車禍，故立即將她帶回派出所。
警員將該名老婦帶返所後，由於該名老婦精神狀況並不穩定，有失智傾向，警員反覆詢問、細心安撫後才得知，該名老婦為白ＯＯ鳳，今年已經76歲，家住彰化市永生里，警員透過戶役政查詢並連絡到白婦之子白Ｏ聰，現住臺中市北屯區，故立即連絡白男前來派出所將白婦帶回。
白男見到母親平安無事總算鬆了一口氣，並向警方表示母親精神狀況不穩定，今早突然跑離家中，由於家中沒其他家人，有沒人通知他說母親離家，幸虧警方有發現，不然母親的安危堪慮，對於警方積極主動服務民眾的精神，深表肯定。