99年8月4日中午12點50分大湖消防分隊接獲校林派出所員警電話，表示在栗林村薑麻園往十份棟步道上有一位高齡72歲的老婦人翁英吟，在爬山的過程中因為身體不適感到頭暈，肢體無力，需要119消防人員前往救助，協助脫困山區。
據悉該患者為台南人，搭乘遊覽車北上遊玩，因為救護地點位於山區，救護人員徒步走了約半小時六百公尺的路程終於到達現場，該婦人表示頭暈，肢體無力，經救護人員評估患者狀態後以面罩給予氧氣，長背板固定患者後將患者抬出現場。
途中患者體力逐漸恢復，並向救護人員表示能自行走路，於是救護人員改以攙扶的方式協助婦人走路，在途中和前來支援的救護人員會合，一起將患者救出現場。
稍後導遊表示該團有一位男子黃國鎮走在最前面，因為擔心其體力不支，發生危險，於是消防人員以電話聯繫該名男子後，在南湖坑道路上會合，並將他載送至南湖派出所前與該團會合，繼續未完的旅程。