台灣高鐵公司在7月1日推出七個區間定期票的優惠措施，獨缺台中端點的定期票可購買。台中市政府交通處表示，日前有台中市民投訴市長信箱表示，此項措施對對大台中地區居民非常不公。台中市長胡志強非常重視此事，除了商請立法委員為中部民眾爭取權益外，同時也致函高鐵公司請其向中央爭取放寬規定並研議替代優惠方案，以嘉惠廣大中部地區民眾，經過強力爭取終獲採納一體適用，讓中部地區民眾得享受優惠。

日前有中市施姓民眾投訴市長信箱指出，台灣高鐵公司於6/1發佈的「自由座定期票」新票制消息，自7/1推出「台北-桃園」、「台北-新竹」、「板橋-桃園」、「板橋-新竹」、「桃園-新竹」、「嘉義-台南」、「台南-左營」七個區間定期票享有標準車廂對號座基本票價之48折優惠，惟七個區間定期票獨缺台中端點的定期票可購買，雖高鐵公司表示，受限於「銀行發行現金儲值卡許可及管理辦法」第10條規定：「每一單張現金儲值卡之儲存金額上限為新台幣1萬元」之限制，故無法推出台中端點之定期票，惟民眾認為對大台中地區居民非常不公，請求胡市長協助爭取。

胡市長接到民眾陳情後，甚為重視，除立即指示交通處向交通部及台中縣市立法委員為台中民眾爭取權益外，並親自致函台灣高鐵公司歐董事長請其向中央爭取放寬規定並研議替代優惠方案，以嘉惠廣大中部地區民眾。

市府交通處說，交通部同時召開會議研商，認定台灣高鐵公司推出之定期票卡並未儲存金額，不違反該部公佈的「預付型交通電子票證定型化契約應記載及不得記載事項」儲值金額上限規定，因此台灣高鐵公司得發售高鐵所有區間（包含台中至其他站）之定期票。交通部並於6/28函復本府並副知台灣高鐵公司，該公司旋於6/29發佈新聞除「台北-板橋」不發售外，其餘區間（包含台中至其他站）自7/1起均發售自由座定期票，全案至此圓滿解決。施姓民眾亦於電話中對市長替中部地區市民爭取權益的積極行為表達感謝之意。

交通處指出，本案經交通部、台中縣市立委及台灣高鐵公司協助，方得以突破現有法令限制，讓中部地區民眾得享受優惠。高鐵自由座定期票使用方式為首次使用日起連續30天內，不限次數且不限班次，搭乘購買區間內的自由座車廂，票價約為標準車廂對號座基本票價之48折，將可替民眾節省不少荷包，歡迎多加利用。