苗栗警分局8日指出，北苗派出所巡佐傅建發、警員吳道明於99年6月4日下午擔服巡邏勤務時，於16時10分許接獲報案稱;在苗栗市北安街1處住宅大樓頂樓上，有1名身穿紫色上衣之女子欲跳樓自殺，員警立刻安撫舒緩其情緒，傾聽訴說心事，並溝通及安撫，趁女子不注意時，立即趨前將其拉回圍牆內，及時救回性命。

苗栗警分局表示，員警接獲報案有1名身穿紫色上衣之女子欲跳樓自殺，立即馳赴現場，衝赴頂樓時，發現1名情緒低落之女子乘坐在頂樓圍牆上，雙腳騰空懸盪在圍牆外，搖搖欲墜，一旦失手墜落，一定會嚴重危及其生命，傅員及吳員見情況緊急，並為避免過度的靠近而刺激到該女子之情緒，而造成輕生跳樓自殺情事發生，員警立刻安撫舒緩其情緒，並規勸不要做傻事及傾聽訴說其心事，歷經1個多小時的溝通及安撫，員警慢慢取得該女子之信任後，逐步靠近，最後趁女子不注意時，立即趨前將其拉回圍牆內，及時救回性命。

苗栗警分局說，警方於積極搶救時，該女子之友人正好慌張趕至現場，並向員警表示正在尋找該女子，經警方瞭解後得知該女子名楊○玲，係住該大樓內之住戶，楊女因個人及家庭因素，一時想不開欲自殺了結生命，幸好警方成功攔阻，及時挽回一條寶貴的生命，楊女的朋友對於警方積極搶救楊女性命的行為，表達萬分感謝及敬意。