嘉義市政府警局第二分局北門派出所巡佐林義恩及員警陳文昌，於本月20日晚間22時許執行巡邏勤務時，發現1名男子神情恍惚且全身發抖縮瑟於嘉義市民權路323號牆邊。經盤查後，發現該男子是名中度身心障礙者，且該民眾林○○向員警表示，這幾天是隨同宜蘭殘障協會南下到新營參加跑步比賽，因為心情不佳，所以獨自離開飯店到外面閒晃跑步，但卻忘了回飯店的路，只知道自己所住的飯店是「嘉冠飯店」，希望警方可以協助他回到飯店，員警立即經其口述資訊，助其返回住所。

嘉義市政府警局第二分局北門派出所所長林世宗表示，巡邏員警知道該民眾之困境後，立即根據其所說的線索，先行找出嘉冠飯店之住址及電話，並先行致電至該飯店，並順利找到宜蘭殘障協會之領隊，於確定地址後立即用巡邏車將該林姓民眾帶回飯店且親手交給領隊。該宜蘭殘障協會黃總幹事見到其隊員時相當開心，且表示當其發現林姓同學不見時，讓其非常著急，也立即請其他工作人員外出尋找卻無所獲，所幸接到員警打來的電話時，心中大石頭才得以放下，當場喜極而泣，非常感謝員警的協助以及幫忙，也讓他們的比賽旅程意外有著這段插曲。

嘉義市政府警局第二分局分局長李繼平亦表示，民眾的小事就是警察同仁的大事，員警應時常站在民眾的角度透過同理心去看事情，以達到「符合民眾的期待是滿意，超越民眾的期待是感動」的主要目標。