台灣自來水公司28指出，第三區管理處東興給水廠，為辦理「東興廠頂埔加壓站電動閘閥檢修工程」，預訂自99年5月6日9時起至99年5月6日17時止，共8小時停水。
台灣自來水公司第三區管理處東興給水廠表示，，停水範圍：苗栗縣竹南鎮公義里、頂埔里、崎頂里；頭份鎮興隆里停水。
台灣自來水公司說，竹南鎮公義里、頂埔里、崎頂里；頭份鎮興隆里等裏有影響地區用戶請留意及提早儲水備用，並配合節約用水，小心火燭。
第三區管理處東興給水廠說，停水期間應關閉抽水機電源，並請慎防火警，如未關閉抽水機電源：
（一）馬達空轉過久會產生高溫致馬達損壞或造成火災。
（二）易造成供水管網產生負壓吸入污水，危害用水衛生安全。
（三）建築物之自來水進水口低於地面之用戶，在停水期間請將總表前制水閥關閉，以避免可能虹吸污染發生。
第三區管理處東興給水廠說，民眾對停水有疑問請聯絡東興給水廠電話：037-669621、669683；第三區管理處電話：03-5712141