台灣地區六十五歲以上的老人中，百分之八十患有一種或一種以上的慢性病及慢性退化性疾病，常因生活自理能力仍有障礙，或因病情不穩隨時有發作的危險，若為獨居老人則危險性更為大幅提高。

去年莫拉克颱風的肆虐，造成南部各地區傳出嚴重災情，便有獨居老人因為獨自一人生活，因屋頂遭颱風掀起，加上外頭大雨不停落下，造成屋內嚴重淹水，生命岌岌可危。所幸這名獨居老人即時按壓隨身配戴的老人緊急救援按鈕，透過發射器緊急連線到生命連線中心求救，中心隨即通報當地里長及員警前往探視協助，才能及時將該名獨居老人進行安置，迅速提供緊急且有效的生命安全協助。

台南市市獨居老人平日雖有社區志工、鄰里長的關懷問安或訪視，但因其仍處於獨居狀態，往往在家發生意外時，卻不易被及時發現，也不易向外界求援，尤其是在廁所或離電話很遠的位置發生跌倒等意外時，便不易與外界聯繫，因而有生命威脅之虞。另外，諸如上述莫拉克風災等天災肆虐的當下，獨居老人亦容易不小心成為被疏忽的一群弱勢者，萬一家中發生意外，恐因不易與外界聯繫而難以及時提供救援，造成其生命安全之威脅性與風險性大幅提高。

目前台南市安裝老人緊急救援系統的人數共有73位，截至98年底便發生23次獨居老人因在家發生緊急事故而按壓隨身的發射器，而能順利向外界求援。「老人緊急救援系統」是透過家中電話再加裝設置主機與可攜的項鍊式或手錶式的緊急求救按鈕，讓長輩在自家中因身體不適或有立即性的危險時，只要立即按壓身上的隨身發射器，便可與24小時的服務中心聯繫，提供最短時間內的即時緊急救助處理，例如：發病時協助送醫、家中跌倒意外救援、及時通知家屬等。

台南市政府的老人緊急救援系統裝置目前係委託由「健康福祉事業股份公司」提供設備裝機、維護、24小時監控及諮詢等服務，服務費用包括裝拆機、維修等，凡設籍台南市年滿65歲以上之長輩均可自費申裝，每月月租費新台幣700元；另針對中低收入戶的獨居老人，市府則提供全額補助，無論自費或公費補助皆需向戶籍所在區公所申請辦理。