台南市中西區公所辦理為民服務教育訓練-「不能沒有你」影片觀賞
為提升同仁為民服務精神,以同理心服務民眾請辦工作,台南市中西區公所於4月19日、20日辦理二場次為民服務教育訓練,播放由戴立忍導演的「不能沒有你」影片,由區公所同仁分二梯次參與訓練,同仁觀賞影片後,對片中劇情所引發的感觸各有不同,表示多一份關心與協助,讓民眾能感受公部門的關懷服務,秘書李俊德在影片引述及總結中,強調依法行政是必要的,更要以耐心及同理心的有「心」服務,瞭解民眾問題,找出問題癥結,集思廣益解決問題,做好為民服務工作。
由戴立忍所導演讀「不能沒有你」影片,是一部描述一個父親帶著非婚生女兒辦理戶口入籍,卻處處碰壁,在情緒起伏中,挾女兒跳天橋來凸顯問題困境的真實故事,獲選第46屆金馬獎最佳影片、最佳導演、最佳原著劇本、年度臺灣傑出電影及觀眾票選最佳影片等五項獎項。
民政處在安排民政團隊主管觀賞「不能沒有你」影片時,處長戴鳳隆期許民政團隊人員,指出公務人員不只是執行公務,更要解決民眾的問題,有法律上無法解決的狀況要向上反映、主動協助解套,而非默守成規、不顧人民感受,尤對弱勢民眾的服務,更要以同理心處事,以主動積極的態度來服務民眾。