針對優惠記名卡（敬老卡）遺失補辦新卡期程過長引起民怨，高雄市政府社會局今（16）日表示，為使屆滿65歲以上的市民不因優惠記名卡遺失補辦程序，損及搭乘公車優惠的權益，從即日起市民在優惠記名卡補辦期間仍可享有搭乘公共車船免費、捷運半價的優惠，社會局表示，長輩只要出示第二次辦卡補辦收執聯即視為使用優惠記名卡，可續享有搭乘補助。

為提供市民搭乘大眾交通工具，享受無接縫快捷及便利的服務，社會局表示，優惠記名卡為高雄市優惠特定對象搭乘市區公共車船及捷運之福利措施，為專屬使用卡片，卡片製作由捷運公司送由專業製卡廠商製作，自申請至製作完成時間約需30天。

為避免因製卡期程過長，補辦申請期間造成長輩搭乘捷運及公車的不便並損及應享有的優惠權益，今天社會局、捷運局、捷運公司、交通局、公共汽車管理處等單位共同研議，市籍長輩於屆滿65歲前一個月即可辦理申請，若遺失因素補辦申請，只要市民持第二次辦卡之補辦收執聯，即視為優惠卡使用，仍可享有搭乘優惠。

社會局提醒持有優惠記名卡市民長輩，優惠記名卡為專屬使用，請勿交予他人使用致影響權益，至如有卡片遺失或毀損，依現行方式仍請至各捷運車站申辦二次辦卡，並妥予保存收執聯，於領卡期限前搭乘捷運或公車船時只要出示，並經服務人員確認，即可享有相關優惠。至關於優惠記名卡製作期程縮短部分，社會表示，製卡因屬技術層面問題，社會局仍將持續與捷運公司研議，以提供市民更便捷之服務。