對於林國正議員7日於議會民政部門質詢，市府研考會表示民調並無不實，民調結果是透過嚴謹的電話訪問取得，並提出說明如下：

首先，行政院研考會十大民怨調查為固定項目的網路民意票選，與市府委託專業民調公司採取電話抽樣訪問的方式不同。市府所做的民調，是為瞭解市民真實感受，民調的執行本於專業科學，不同機關進行民調因方式不同，解釋方法也有所不同，各有其參考價值。

其次，市府在滿意與不滿意原因調查上，是在受訪者回答滿意或不滿意後，直接進行原因的追問，以能獲知受訪市民對市政最直接的感受反應。因為問卷採開放式的設計，相較於固定項目的票選，在反映意見的彙整與統計上，無可避免會呈現多元而且比例較低。然而，不論是具體意見的反映或是未明確表示意見，任何對市府施政的正反意見反應，市府都同等重視與感謝，也不會因為意見反應人數的多寡而有所差別。

高市府研考會主委許立明表示，市府的民調並非不實民調，因每個機關執行民調的方式不同，解釋方式也有所不同。許主委並表示，市府透過嚴謹的電話訪問進行定期民調來獲知民眾對於市政的好壞反應，並進行施政調整，對於市民肯定市府施政項目，市府會持續維持，而市民不滿意的施政項目，市府也會虛心檢討改善，來符合民眾期待。