竹南警察分局竹南派出所警員王永華、邱斐詩於99年2月20日11時許獲報：竹南鎮照南里保民巷○號有精神異常鍾姓女子精神病發胡言亂語、搗毀家具、吵鬧不休影響鄰居並揚言自殺，家屬在無法控制下請求警方協助。
王、邱2員迅速趕往現場處理，發現鍾女手持木棒隨時有攻擊他人之可能，非常危險，邱員先與鍾女對話，分散其注意力，並趁鍾女疏於注意時，王員與家屬合力將她制伏，為防止鍾女破壞或傷害自己及他人，並請家屬聯繫衛生所及消防隊人員前來，緊急將鍾女送至為恭醫院東興療養院醫治，家屬對於警方協助感謝萬分。
王、邱2員不畏辛勞、危險，秉持為民服務之精神，積極協助家屬，使精神病患獲得完整治療，減輕家屬之負擔，此義行殊堪嘉許。