苗栗縣領有身心障礙人數約30,291人，及參加勞工保險人數約152,000人，佔本縣總人數約32﹪。近年來，身心障礙人數逐年攀高，失業率居高不下，有鑑於此，縣府勞動及社會資源處於99年1月16日進行組織修編調整，將原就業服務科更名為身障服務科，勞工休閒育樂科，更名為勞工服務科，藉此係能提昇身障及勞工朋友服務的完整性，讓服務品質更上層樓。

身障服務科，專責辦理身障同胞的福利、訓練、就業服務，部分業務由社會福利科移入，其主要業務執掌計有：身心障礙手冊核發、換發、或補發；身心障礙者生活補助；身心障礙者托育養護補助；

身心障礙者生活輔助器具補助；身心障礙癱瘓者消耗性醫療用品補助；身心障礙者參加社會保險保險費補助；苗栗縣身心障礙者成人個案管理中心；苗栗縣政府身心障礙者生涯轉銜通報中心；身心障礙者臨時及短期照顧服務計畫；身心障礙者免費乘車票；身心障礙者創業貸款；雇用身心障礙者獎助津貼；身心障礙者職務再設計諮詢補助暨研發服務計畫；申請核發變更按摩技術士職業許可證；身心障礙者參加職業訓練期間生活津貼補助；身心障礙者就業轉銜服務；身心障礙者社區化就業服務；身心障礙者職業輔導評量；身心障礙者參加公職考試補習及職業汽車駕駛訓練補助；身心障礙者建購自用住宅貸款利息補助；身心障礙者專用停車位識別證明；身心障礙者交通接送服務；身心障礙者居家服務…等等。

勞工服務科，專責辦理勞工同胞的福利、訓練、就業服務其主

要業務執掌計有：核准設立職工福利機構、核發登記證等相關事宜；各職工福利機構會議之審定；職工福利業務之設立輔導；辦理職工福利業務宣導經費補助事宜；職工福利機構之考核及獎懲；職勞工托兒設施、措施經費申請補助事宜；薦送績優事業單位；職工福利金提撥保管運用之稽核監督；輔導各事業單位推行勞工教育；各工廠勞工教育經費提撥運用之稽核及監督；輔導勞工社團成立及服務提供；勞工教育經費申請；辦理模範勞工評審、表揚及五一勞動節慶祝大會；勞工休閒系列活動經費之申請；勞工志願服務經費補助；勞工育樂中心委外經營之管理；辦理勞工服務中心各項業務；性別工作平等暨就業歧視防制業務…等等。

因縣府第一辦公廳舍興建中，第二辦公廳舍空間不敷使用，僅容納下社會福利科、社會救助科、社會行政科、身障服務科於四樓辦公；另社會工作科租借中苗郵局二樓辦公；勞資關係科、勞工服務科繼續在巨蛋辦公室服務大眾，期望新的變革，能更符合需求。